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    姜堰|聚力“三制度一平臺” 打造更優營商環境

    來源: 編輯:趙采薇 2024-01-07 19:07:43 查看數:0

    近年來,姜堰區把優化營商環境放在更加突出的位置,聚焦“三制度一平臺”建設,打出多方聯動的組合拳,有效破除影響營商環境的各類問題。

    去年6月,王中懋來到姜堰投資建廠。最近,他碰到了個麻煩事,因土建項目還沒有完成驗收,導致裝修施工許可證難辦理。為盡快投產,他希望兩個項目能同時進行。于是,王中懋來到位于姜堰區政務服務中心的“先解決問題再說”快處中心尋求幫助。了解到相關訴求后,工作人員將辦理流程告訴了他。

    姜堰區行政審批局工程許可科副科長蔡明介紹:“針對裝飾裝修特點,我區制定了低風險項目的簡易管理辦法,對這些項目進行簡易辦理,把立項、工程規劃、施工許可這三個事項合并成一個開工前許可事項,至少能節約企業一個月的時間。”

    在快處中心的指導下,王中懋本月就能辦好廠房的裝修許可證。

    泰州菱矽半導體有限公司負責人王中懋說:“辦理好裝修施工許可證,可以提前進入裝修階段,這樣可以節約我們的裝修時間。同時,也可以讓我們盡早投產。預計會節約三個月的時間。”

    2023年,姜堰區聚焦企業運營、項目推進中遇到的復雜疑難事項,不說“不好辦”,而是靠前服務,在政務服務大廳建立“先解決問題再說”快處中心。同時,配套出臺實施細則,建立部門協調聯動機制,從制度上保障問題受理“快穩準”,變各部門“接力跑”為“并排跑”。

    姜堰區行政審批局業務協調科工作人員鮑鑫告訴記者:“該制度運行以來,累計受理各類咨詢近萬次,解決涉企訴求38件,制度化解決方案4項。”

    暢通、提高企業線下辦事的流程和效率的同時,姜堰區還開辟了“營商環境直通車”線上專線,進一步拓寬企業訴求渠道,并協同相關部門快速、高質的回應和處理。

    姜堰區區域社會治理現代化綜合指揮中心受理指揮科科長凌麗說:“我們在接到訴求人的電話以后,會形成紙質工單,反饋給相關職能部門。部門在規定的時間內,反饋給我們平臺以后,我們會跟訴求人進行回訪,直到訴求人滿意為止。”

    姜堰區還在線上重點打造了“堰商匯”數智親商服務平臺,利用大數據、人工智能等技術,集成資金、空間、金融、人才等資源,實現政策內容“智能推送”、政策申報“一鍵直達”。目前注冊用戶已達1800余家,錄入惠企政策6800余條。另外,從教育、企業等領域選聘89名營商環境觀察員,定期走訪市場主體,聽取企業對政策制定、政務服務等方面的建議,建立政企之間溝通的橋梁。

    營商環境觀察員馬曉兵說:“無論是企業對我們的期望,還是我們在反饋問題之后,各個職能部門對這個事情的態度,比以前都有了大幅度提升。”

    江蘇漢峰數控科技有限公司總經理魏文權說:“服務這塊是主動的,很及時。上下游對接,給我們找了很好的幾個供應商。政府又給我們對接各個高等院校,配備了很好的人才引進。”


    記者:聶慶楨

    編輯:趙采薇

    責編:劉麗

    審核:戚翔 聞棟

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