關(guān)注｜泰州“智慧”助力? 打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”

針對(duì)老齡化程度較高和老年人口較多的現(xiàn)實(shí)，泰州市整合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，構(gòu)建一批重點(diǎn)智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)。

上午，在姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務(wù)中心，剛剛建成的泰州市首家智慧廚房?jī)?nèi)，廚師正忙著給老人們準(zhǔn)備中飯。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，智慧廚房配備了自動(dòng)洗菜機(jī)、萬能蒸烤箱、煮粥機(jī)等，百平方大的廚房?jī)?nèi)，一個(gè)配菜師傅加上一個(gè)大廚，就可以滿足每餐500份的需求。同時(shí)，每位前來就餐的老人只需刷臉就可以快速識(shí)別身份，并進(jìn)行線上結(jié)算。除了為社區(qū)老人提供堂食服務(wù)，姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務(wù)中心還向周邊社區(qū)助餐點(diǎn)輻射，并為失能居家老人提供上門服務(wù)。“營(yíng)養(yǎng)搭配很好，價(jià)格適中，很符合我們老年人的胃口。”姜堰區(qū)羅塘街道居民潘愛惠說。

羅塘街道這家實(shí)行智慧化管理的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心由當(dāng)?shù)孛裾种鲗?dǎo)，委托第三方公司運(yùn)營(yíng)，這也是姜堰區(qū)全力打造“堰上康養(yǎng)”高品質(zhì)養(yǎng)老新標(biāo)桿的一個(gè)縮影。目前，姜堰區(qū)16家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和160家居家養(yǎng)老服務(wù)中心全部納入智慧監(jiān)管，進(jìn)一步提升了服務(wù)供給的精準(zhǔn)化、專業(yè)化、便捷化、品質(zhì)化水平。

姜堰區(qū)羅塘街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王學(xué)東介紹，中心內(nèi)配備了智能的烹飪?cè)O(shè)備，保證餐飲品質(zhì)的穩(wěn)定以及營(yíng)養(yǎng)的均衡，也極大降低了人力成本的投入。

目前，泰州市建有實(shí)際運(yùn)營(yíng)助餐點(diǎn)96家，日均助餐老年人2100多人。除了助餐，在泰州，老年人的助浴也更加便捷化、人性化。下午，姜堰居民李茂英撥打熱線電話，幫老伴預(yù)約助浴服務(wù)。很快，某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員上門，接老人下樓。因患腦梗導(dǎo)致癱瘓，李茂英的老伴自理能力差，洗澡成了 “麻煩事”。從去年開始，這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員便定期上門，借助專業(yè)化的設(shè)備，讓老人能在5分鐘之內(nèi)來到附近的助浴點(diǎn)，享受服務(wù)。為了減輕老年人的負(fù)擔(dān)，當(dāng)?shù)卣€根據(jù)每個(gè)人的情況，給予一定的補(bǔ)貼。

在姜堰，60周歲以上的老年人如果需要助浴、助行、助潔、助醫(yī)等服務(wù)，除了撥打熱線電話外，還可以在線上的“堰上康養(yǎng)”平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。如今，姜堰區(qū)所有的養(yǎng)老資源都被整合到養(yǎng)老服務(wù)中心的系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、配置。當(dāng)平臺(tái)接到下單后，該系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間處理。

姜堰區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人譚小江說：“這個(gè)平臺(tái)主要是起到一個(gè)快速響應(yīng)，準(zhǔn)確定位的作用。比如有一個(gè)老人需要助浴的話，打電話到平臺(tái)來，我們能精準(zhǔn)地定位到他附近的一些商家，并且第一時(shí)間安排商家上門服務(wù)。”

截止到2022年底，泰州市60周歲及以上老年人口達(dá)128.62萬人。為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，泰州市整合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，建成23個(gè)城市街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，1701個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，218個(gè)老年人睦鄰點(diǎn)，全面打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養(yǎng)老服務(wù)。

記者：陳小康  聶慶楨

編輯：湯晨潔

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟