海陵｜試點“信托制物業(yè)” 撬動小區(qū)信義治理

海陵區(qū)城中街道周橋社區(qū)文鑫苑引入信托制物業(yè)服務(wù)模式，建立公開透明、開放參與、信義為本的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機制，構(gòu)建黨建引領(lǐng)小區(qū)治理新體系，形成職責(zé)明晰的治理共同體，推動小區(qū)治理提質(zhì)增效。

上午，記者在周橋社區(qū)文鑫苑小區(qū)看到，經(jīng)過整治，原本雜亂無章的小區(qū)進出口整潔多了，綠植清新美觀，讓人感覺很舒適。

這是文鑫苑引入信托制物業(yè)后，小區(qū)居住環(huán)境改善的縮影。如何開源節(jié)流，幫居民把錢花在刀刃上，是物業(yè)公司首先要考慮的問題。

泰州市中泰信托生活服務(wù)有限公司負責(zé)人周愛國說：“比如說一個小區(qū)一年的物業(yè)費100萬收入，在我們信托制物業(yè)的管理模式之下，各項支出還是60萬，加上我們15點的傭金15萬，也就是說這個小區(qū)一年的物業(yè)管理總成本是75萬。盈余的25萬歸誰呢？原來是歸包干制的物業(yè)公司，現(xiàn)在歸了全體業(yè)主所有。”

所謂的信托制物業(yè)服務(wù)模式，就是物業(yè)企業(yè)對小區(qū)管理設(shè)立全體業(yè)主共有的信托賬戶，居民可通過泰州市信托制物業(yè)管理平臺，隨時可查詢收支明細、服務(wù)流程、服務(wù)記錄，不僅增強了雙方互信，而且，保證了業(yè)主的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，讓居民明白“交多少錢、做哪些事、享受什么樣的管理和服務(wù)”。

據(jù)統(tǒng)計，信托制物業(yè)實施一年多以來，文鑫苑小區(qū)的物業(yè)費繳費率提升了15%，停車費所得上漲了20%。

周愛國說：“下一步我們會根據(jù)不同的項目，制定不同的滿意度的考核標準，包括如何去獲得群眾的滿意度，我們也有自己的實施方案，以及一些保障措施。”

記者：施志剛 孔維偉

編輯：湯晨潔

責(zé)編：趙倩倩

審核：吳軍