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    警情|“客服”主動(dòng)理賠 民警機(jī)智識(shí)破敲詐騙局

    來(lái)源: 編輯:李子韻 2022-12-08 15:23:41 查看數(shù):0

    “幸好詢問(wèn)了張警官,差點(diǎn)就上了騙子的當(dāng)!”日前,經(jīng)過(guò)民警耐心解釋,村民張女士懸著的心終于放下,隨后向民警連連道謝。

    12月4日下午3時(shí)許,張女士向泰州市公安局姜堰分局顧高派出所求助。經(jīng)了解,當(dāng)天下午,張女士接到網(wǎng)店“客服”的電話,稱張女士的包裹在運(yùn)輸途中丟失,可對(duì)其進(jìn)行賠償。隨后,張女士按照對(duì)方的提示操作,支付寶賬戶上果真收到了200元賠償款。

    然而沒(méi)過(guò)多久,“客服”又告訴張女士,公司財(cái)務(wù)錯(cuò)將別人的賠償款轉(zhuǎn)到張女士賬戶,多領(lǐng)的錢需要張女士退還,否則要繳納萬(wàn)元罰款,張女士也會(huì)被列入失信人員名單。聽(tīng)了對(duì)方的話,張女士頓時(shí)沒(méi)了主意,按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作,而當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)其銀行卡信息時(shí),張女士心生懷疑,越想越覺(jué)得蹊蹺,沒(méi)有將信息泄露。擔(dān)心會(huì)影響自己的個(gè)人征信,張女士趕忙向民警求助。

    了解情況后,民警仔細(xì)查看了張女士的手機(jī)操作記錄,確認(rèn)張女士遭遇的冒充客服理賠詐騙,叮囑張女士不要再與對(duì)方聯(lián)系,更不能將個(gè)人銀行卡信息提供給對(duì)方。原來(lái),騙子就是利用張女士不熟悉支付寶業(yè)務(wù)的漏洞,引導(dǎo)其提取自己支付寶的備用金,謊稱是網(wǎng)店支付的快遞理賠款。

    隨后,民警向張女士普及騙子的詐騙手段,為其下載安裝國(guó)家反詐中心APP,幫助張女士將提取出來(lái)的備用金還清,并告知張女士如有問(wèn)題可通過(guò)官方平臺(tái)咨詢客服。得到民警的準(zhǔn)確答復(fù),張女士這才松了口氣,并向民警表示感謝。

    記者:聶慶楨

    通訊員:李鈺

    編輯:李子韻

    責(zé)編:趙倩倩

    審核:吳軍

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