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    警情|“客服”主動理賠 民警機智識破敲詐騙局

    來源: 編輯:李子韻 2022-12-08 15:23:41 查看數:0

    “幸好詢問了張警官,差點就上了騙子的當!”日前,經過民警耐心解釋,村民張女士懸著的心終于放下,隨后向民警連連道謝。

    12月4日下午3時許,張女士向泰州市公安局姜堰分局顧高派出所求助。經了解,當天下午,張女士接到網店“客服”的電話,稱張女士的包裹在運輸途中丟失,可對其進行賠償。隨后,張女士按照對方的提示操作,支付寶賬戶上果真收到了200元賠償款。

    然而沒過多久,“客服”又告訴張女士,公司財務錯將別人的賠償款轉到張女士賬戶,多領的錢需要張女士退還,否則要繳納萬元罰款,張女士也會被列入失信人員名單。聽了對方的話,張女士頓時沒了主意,按照對方的指示進行操作,而當對方詢問其銀行卡信息時,張女士心生懷疑,越想越覺得蹊蹺,沒有將信息泄露。擔心會影響自己的個人征信,張女士趕忙向民警求助。

    了解情況后,民警仔細查看了張女士的手機操作記錄,確認張女士遭遇的冒充客服理賠詐騙,叮囑張女士不要再與對方聯系,更不能將個人銀行卡信息提供給對方。原來,騙子就是利用張女士不熟悉支付寶業務的漏洞,引導其提取自己支付寶的備用金,謊稱是網店支付的快遞理賠款。

    隨后,民警向張女士普及騙子的詐騙手段,為其下載安裝國家反詐中心APP,幫助張女士將提取出來的備用金還清,并告知張女士如有問題可通過官方平臺咨詢客服。得到民警的準確答復,張女士這才松了口氣,并向民警表示感謝。

    記者:聶慶楨

    通訊員:李鈺

    編輯:李子韻

    責編:趙倩倩

    審核:吳軍

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